信息和通信技术部门的10个人权优先事项

人工智能和大数据分析的相关发展得益于更强大的计算能力以及利用大型和复杂数据集的能力。这些发展带来了巨大的机遇，如医疗诊断、零售和执法。然而，随着它们的使用，出现了各种新的风险，如自动系统做出歧视性决定(如在住房、信贷、就业和健康方面)，²工作的自动化降低了对某些技能的需求，从而影响了劳工权利，^3.或滥用个人资料。

参考:乌达尔第2、7、12、23条

通过将物体、设备、人员和组织联网来创建所谓的“物联网”，正在实现一系列新产品、服务和解决方案，如智慧城市、可持续农业、自动驾驶汽车、互联医疗和更高效的工业流程。这些机遇伴随着新的风险和挑战，例如难以获得公民对数据使用的知情同意，或者需要建立关于谁有权访问数据、谁控制数据以及如何使用数据的隐私协议。这些挑战形成了一个重要的新的社会牌照，没有公众的信任，物联网不太可能取得商业上的成功。

参考:乌达尔第十二条

强大的加密(即数字交互的认证)越来越多地用于日常通信，如电子邮件、语音、消息和云存储。加密提供了在数字时代行使意见和表达自由权利所必需的隐私和安全，对人权维护者、弱势群体和告密者尤其重要。⁴然而，执法和情报部门担心，加密使打击犯罪（如毒品、恐怖主义和欺诈）变得更加困难，他们正在使用公共政策或黑客技术来禁止和打击这种行为。一些州正在实施或提议“后门”绕过加密，但向政府当局提供“特殊访问”可能会削弱每个人的在线安全和隐私。

参考:乌达尔第3、12、18、19条

《世界人权宣言》第19条规定，每个人都有意见和表达自由的权利，包括通过任何媒体和不分国界寻求、接受和传播信息和思想的权利。然而，各国政府对主动监控、监视、删除和屏蔽某些类型的内容，特别是恐怖主义内容和仇恨言论越来越感兴趣。这些内容限制对保护人权很重要，但必须是“必要的和适当的”，并且是侵入性最小的限制，以达到预期的结果。⁵在过度堵塞的情况下获得申诉和补救是至关重要的。

参考:乌达尔第十九条,29岁

ICT公司与执法机构有关系，例如，响应对用户数据和内容限制的需求，或产品、服务和技术的销售。然而，企业也面临执法机构本身侵犯人权的风险，比如监视权力被滥用、对数据或内容的限制提出过宽泛的要求，或者政府在未经适当批准的情况下使用黑客技术。⁶公司与执法机构关系(包括销售关系)的透明度越来越重要。

参考:乌达尔第三条、第十二条、第十九条

随着孩子们花在网上的时间越来越多，企业了解如何在数字世界中尊重儿童的权利是很重要的。这不仅要保护儿童免受有害内容的侵害，还要包括如何使儿童成为活跃的数字版权所有者。⁷对儿童权利的全面处理将包括儿童的隐私权、表达自由、信息权、教育权和非歧视权，并考虑如何作为权利持有者与儿童接触。它将解决一些重要的难题，例如父母的角色、可用内容的质量，以及需要在儿童保护与发展、发现、学习和表达的重要机会之间取得平衡。

参考:乌达尔第十二条、第十九条、第二十六条;《儿童权利公约》

通过客户使用产品、服务和技术，信通技术公司可与人权影响“直接挂钩”。虽然在产品使用阶段防止负面人权影响的手段有限，但重要的是，向企业和政府销售信息和通信技术的公司必须就人权问题进行客户尽职调查，特别是涉及执法、司法、公共安全的公共部门客户，以及在高风险市场的反恐活动。许多国家政府越来越多地将人权因素纳入《瓦森纳安排》对具有双重用途能力的技术的出口管制。⁸

参考:乌达尔文章1-27

整个部门都十分关注信息和通信技术行业中少数群体代表性不足的问题。需要解决在招聘、晋升、薪酬和工作场所文化实践中的歧视问题，需要实施解决方案，以便在工作场所获得更平等的代表。企业可以采取的行动包括健全的申诉机制、同工同酬评估、无意识的偏见培训、投资实现劳动力渠道多元化、绩效透明度以及创建包容文化。公司还需要警惕不同形式的歧视——如性别、政治观点或性取向——在不同的国家和文化背景下。

参考:乌达尔文章2、23

技术硬件依赖于各种矿物的来源。虽然人们对来自刚果民主共和国及其周边国家的锡、钽、钨和黄金等“冲突矿物”给予了高度关注，但这种风险要大得多。除了这些具体的冲突问题外，它还涉及其他矿产(如钴和铜)、其他地点(如印度尼西亚、加纳和中国)以及广泛的人权问题(如童工、健康和安全以及工作时间)。信通技术行业应侧重于最有可能解决这些问题的根源的方法。

参考:乌达尔第3、4、23、24、25条

近年来，很明显，技术硬件的制造和销售可能涉及各种形式的保税和强迫劳动——例如，在工人招聘期间向他们收取费用，或者扣留护照和其他形式的身份证明。在这种情况下，重要的是要向雇员全额偿还招聘费用，如果公司没有表现出改善，就结束与违反职业介绍所的关系。

参考:乌达尔第四条