我有一个非常简单的职业理念:任何一个声音都不应该比另一个声音大。没有一只手可以控制每一个动作。没有一种观点能涵盖每个人的现实。任何人都不应该占据所有的空间。我们都增加了价值,我们都属于自己。我很高兴能以董事的身份将这一理念带到BSR多样性、公平与包容(DEI)推动我们的使命,建设一个更加公正的世界。
在我近20年的职业生涯中,我作为一名资助者、倡导者和战略家,有幸与来自各种背景和经验的人一起工作,从最底层的草根阶层到最高级别的政府,涉及广泛的社会正义问题。最近,我与一些公司合作,帮助他们重新制定DEI战略,将公平作为社会公正的关键组成部分。
公司是强大的利益攸关方,有能力帮助塑造一个更具包容性的世界,使所有人都能公平地获得机会,并有能力参与改善生活的活动。
我相信,公司处于独特的地位,能够产生广泛的影响,远远超出其人力资源和供应链运营范围。事实上,公司是强大的利益相关者,有能力帮助塑造一个更具包容性的世界,让所有人都能公平地获得机会,并有能力参与改善生活的活动。为实现这一目标,公司应牢记以下四点:
1.这与产出无关。这是关于影响的。
首先,我们需要在思维方式和愿景上进行根本性转变,让企业成为积极社会变革的杠杆。这包括超越传统KPI和多样性指标(通常是短期量化指标)的关注,而是通过观察这些工作在一段时间内的质量或效果来深入研究。
我喜欢把它看作是一个“那又怎样”的大问题。这意味着企业应更加关注如何设定DEI目标,并将其视为不仅仅是交易,而是在企业内部和社区层面创造有意义变革的机会。
2.公司不是独立的行动者。他们是社区利益相关者。
设定和实现宏大、大胆、变革性的DEI目标不是孤立的努力;它在公司日常运营之外产生连锁反应。商业部门必须愿意将自己视为追求社会公正和包容的共谋者,与政府、非政府组织和学术界等其他主要机构并肩作战。
更重要的是,公司需要强有力的社区参与策略,主动寻求参与并与边缘化前线社区建立关系,而不仅仅是包括这些经常被遗忘的声音。这样的社区往往缺乏权力和影响力,但有丰富的洞察力、想法和数据浸没在生活经验中。他们的直接参与可以为企业提供有关其生活质量问题的信息,帮助确定和消除机会和获取资源的障碍,并建立额外的外部问责机制。
BSR帮助企业加深对DEI的理解的方法也将告知我们如何与我们的成员公司和合作伙伴机构接洽。
3.目标是学习而不是领导。
成为一家公平、包容的企业是一个反复的过程,需要致力于学习,并愿意与不确定因素作斗争。与许多其他业务运营不同,DEI是关于改变行为的,这是一个适应性挑战,没有一刀切的方法。公司领导层应投入时间和资源,与各级利益相关者制定和完善共同的行动愿景,测试战略,以确定在其独特的环境下什么最有效,并理解没有速效药改变公司文化需要时间,需要不断的试验。
此外,由于它是关于系统变化的,DEI是一个需要合作而不是竞争的领域。企业领导人有机会建立一个实践社区,在其中他们可以参与对等学习,有一个安全的环境来分享挑战,最重要的是,研究DEI可以推动行业创新的方式。
4.DEI不是一个附加功能。这是一个商业运作的镜头。
最后,DEI不仅仅是公司人力资源、供应链和企业慈善部门内的一套协调一致的战略。这是一种贯穿于公司业务运营的理念,也是实现其既定价值的一种方式。
一个强有力的DEI计划能够使公司对其政策、实践和项目应用关键的视角,并确定如何能够更加包容并为系统边缘化的人创造机会。这还意味着重新设想企业在推动系统性变革和满足社会最弱势群体需求方面的力量。
BSR方法
我是一个强烈的追随者,我们希望看到别人的行为模式。BSR帮助企业加深对DEI的理解的方法也将告知我们如何与我们的成员公司和合作伙伴机构接洽。
我们将自己视为一个更大的行动者生态系统的一部分,寻求创造一个世界,在这个世界中,每个人,不论身份或背景,都有机会平等参与生活的各个方面,公平地获得资源,并可以确保系统的运作方式能够改善所有人的生活质量,而且不是少数。
BSR认为,为了实现这一目标,我们必须优先考虑那些已经并继续受到边缘化和排斥的人的需求和声音。基于这一信念,我们的DEI产品将采用“公平第一”的方法,体现上述所有原则。
我承认,BSR DEI工作的愿景是雄心勃勃的,有时会感到不适和混乱。但DEI是一种颠覆性的工具,正是在这种混乱中,魔法出现了。我期待着把我们推到舒适区之外,挖掘我们集体想象中最激进的部分——将“公正世界”视为不仅仅是一个愿望,而是BSR正在塑造的现实。