今年早些时候，我们发布了BSR的与企业合作促进包容性经济的方法．这着重于三个支柱:能够维持生计的良好就业机会，获得基本商品和服务的机会，以及为繁荣的地方社区进行投资。
在中国，我们有机会了解更多关于技术行业“接入支柱”的信息，特别是通过一个激动人心的新项目，该项目涉及如何通过围绕盲人和视力受损者（BVI）需求设计的移动应用程序来改善他们的生活。该项目是与Qualcomm®Wireless Reach合作开发的™.
的世界卫生组织据估计，目前中国有500万盲人，比新西兰的人口还要多。我们开发了一个项目，探索移动技术如何通过克服两大日常挑战，提高英属维尔京群岛人在中国获得产品和服务以及参与经济和社区的能力：导航陌生环境和识别信息。
在开发手机应用的过程中，我们采用了“设计包容”的方法，积极寻求边缘化群体的观点，这些群体通常不会被纳入产品设计讨论。我们创建了四个步骤:
- 确定问题我们与中国盲人协会、中国残疾人基金会和非政府组织“红丹丹”等主要利益相关方进行了接触，以了解BVI集团面临的最紧迫的需求。
- 确认并测试概念:然后，我们开发了一个移动应用程序的概念，以解决BVI人每天面临的挑战，并与同一组利益相关者测试了这个概念，这揭示了我们可能没有其他方式确定的需求。例如，一个仅采用技术的解决方案被证明不太可能帮助BVI人从位置a到达位置B，这促使我们考虑志愿者的组成部分。
- 开发产品随后，我们与一家专门为BVI人设计软件解决方案的社会企业建立了合作关系，开发实际的移动应用程序，并与他们的客户群进行测试。
- 完善的产品:在不久的将来，我们将与BVI集团在北京和上海测试移动应用，对解决方案进行提炼和改进，确保满足用户需求。
该应用程序的预期结果是提高BVI人参与经济和改善生计的能力，例如，通过独立访问零售网点和医疗、金融或教育服务。该应用程序还旨在通过图片和文字识别功能提供更多的信息，帮助BVI人理解服药说明或食品成分等信息。该应用还可以通过娱乐方式丰富BVI人的社会和文化生活。
该项目表明，当公司将社会中传统弱势群体或被排斥群体的需求融入产品和服务的设计过程中时，也可以产生商业利益，如市场准入、创新和劳动力参与。首先，所有的公司都要做的是思考通过设计实现包容性的机会。
