事实上透明度的变革力量这并不是不可避免的,进步可以带来新的风险. 然而,也有大量证据表明,透明度格局已经发生了决定性的变化,企业风险和责任从业者需要新的工具和方法。
这不仅仅是关于巴拿马的文件。来自Unaoil的大量数据泄露导致了一项新技术的发布监管调查进入公司的网络和促进活动,即使它通过了一些标准的第三方尽职调查。雀巢迈出了不同寻常的一步披露强迫劳动在经过Verité长达一年的调查后,在其海鲜供应链中。纽约市创造了支票簿纽约这是一种让公民通过获取内部会计数据来监控政府支出的工具。和布达佩斯腐败研究中心创建了一张政府组织合同授予地图,并确定了政治影响力存在问题的公司。
这些发展的影响,以及其他许多方面,仍在实时发挥作用,但已经很清楚的是,公司目前管理外部关系的方式需要转变,以整体和综合的方式应对风险。这意味着超越对第三方的复选框评估,了解您的组织在更广泛的商业和政治关系网络中的位置,以及您的行动如何在该网络中产生共鸣。
换句话说,超高透明度的出现需要系统思考。
标准遵守和审计程序可以识别问题的直接、可观察的证据,但不能评估腐败和侵犯人权的根本驱动因素。另一方面,分析国家风险的模型,如透明国际(Transparency International)的腐败感知指数(Corruption Perceptions Index)太钝而且对那些试图围绕项目和投资做出实际决策的公司也有偏见。公司需要一个整体的方法来分析和映射风险和影响,以及考虑本地化的政治,社会和监管力量。最重要的是,公司需要了解第三方之间的关系,并确定可能发生法律和道德违规的压力点。在邻近地区选举新州长似乎与您的运营无关,但如果她由您的竞争对手出资,并与新的积极非政府组织游说阻止您的许可证批准密切相关,情况就会有所不同。
超越供应链审计
随着负面影响日益暴露,这种系统的、综合的方法正在为供应链积聚动力。
供应链监督历来由高风险供应商的披露表和实物审计驱动。审计通常包括检查劳动标准的文书工作以及健康和安全的物理检查。公司在事实上自愿的基础上开展这项活动,因为围绕供应链中的人口贩运、强迫劳动和侵犯人权行为的监管活动非常薄弱。
然而,随着供应链中侵犯劳工权利的行为不断被揭露,倡导组织正在采取激进行动。例如,非政府组织Transparentem该公司正利用调查技术汇编有关服装供应链劳工权利和环境侵权的证据档案,然后计划向大公司和投资者披露,迫使他们采取合作行动。这些类型的供应链活动现在得到了新法律的支持,新法律要求披露解决奴隶制和人口贩运问题的努力。
尽管合规流程和对责任的恐惧往往会阻碍透明度的努力,但供应链挑战的规模和范围意味着企业别无选择,只能深入供应链进行调查,披露结果,并推动积极合作,以帮助解决发现的问题。
反腐败尽职调查的局限性
反腐败合规方面的情况也在发生变化。《美国反海外腐败法》自1977年以来一直存在,监管机构之间有一个明确的共识,即应通过调查性尽职调查来管理第三方风险。尽职调查通常基于披露表格,并通过搜索公共领域信息进行验证。对于高优先级或高风险的业务关系,如收购,该流程还可能涉及机密来源访谈。这些来源访谈填补了公共领域的空白,并确定了利益相关者对公司可能行贿的指控。
然而,尽职调查的有效性正日益受到质疑。这相当于一个工厂审计过程。正如工厂审计依赖于工资审查和计算消防栓作为劳工权利和安全的代表一样,尽职调查使用一个不完美的程序来识别操作贿赂的证据,而牺牲了考虑公司关系的更广泛的风险背景。
例如,盗贼政权中与政治有关联的企业可能能够避免对运营贿赂的要求,而这仍然会影响到网络较少的公司。在许多警察、海关和移民部门,要求支付便利费(通常伴随着勒索)是一个现实,但企业很难承认这些挑战是他们无法单独解决的,而且更容易押注于执法不力,或者干脆撤出该国。
前沿市场投资的系统思维
BSR最近与一家大公司完成了一个项目,该公司在高风险前沿市场进行了大量直接投资。确保负责任投资的标准实践要求采用筒仓式方法,公司的政府事务团队将管理和监控高层政治关系,商业团队将管理投资时间表,法律团队将管理对潜在商业伙伴的腐败尽职调查检查,社会绩效团队将规划和吸引当地利益相关者,并决定社会投资优先事项。
然而,我们与该公司合作开发了一种整体方法,该方法允许对风险做出动态和预测性的反应。公司考虑了国家、地区和地方各级的一系列情景,并根据这些情景绘制了风险、机遇和影响图。该公司能够预测社会经济环境的巨大变化,并确定特定利益相关者群体的影响如何增加或减少。而且,重要的是,该公司可以在综合战略的基础上开展风险管理、社会投资和利益相关者参与,该战略涉及总部和当地参与团队的全球可持续性和风险监督。
新兴超透明度领域的解决方案
对新的透明环境的创新和大胆的反应意味着公司应该超越二元合规流程,而转向网络分析、协作和能力建设。
开放数据运动旨在向民间社会提供合同和财务数据以及评估这些数据的手段。这一运动正在蓄势待发,公司需要积极主动地寻找和评估这些信息的影响。例如,秘鲁的Manolo项目这使得建立了一个庞大的数据库来跟踪政府各部门的游说活动。到目前为止,这一数据库已被调查记者使用,但也可供公司使用。社交媒体和技术应用程序允许员工提供有关其工作条件和不满的实时信息。无人机正在收集有关工厂违反环境和废水排放的信息。区块链技术提供交易信息,使供应链可追溯性更接近现实。电子行业公民联盟和海事反腐败网络等合作努力正在走向成熟,并将在其他部门推广。
未来,超透明只会加速发展。它不会立即解决我们所有的可持续性挑战,而且会造成进一步的复杂性和道德困境,但它确实为理解和参与提供了前所未有的机会。希望做好准备的公司将通过转向系统思维和利用新工具和技术绘制利益相关者和价值链来得到很好的服务。这将允许一个更积极主动的应对风险和机会。