在2011年,时间杂志分享经济被称为“改变世界的最佳想法”之一,部分原因是它有潜力让更多的人参与到经济中来。自那以后的五年,让我们尝到了分享经济在收入不平等达到创纪录高位、更多人感受到了这一点的时候创造机会的能力经济不适合他们

今天,致力于分享经济,许多人通过智能手机拥有更实惠,方便的交通,住房和货物选择。同行可以连接数字平台,以分享自由劳动劳动力或专业知识。分享经济公司专注于支持访问而不是所有权,促进对等连接,并加速数字平台的使用对于那些将分享经济作为更加公平和信任的社会的门口的人持有某种磁性。

然而,现实是,许多人无法充分利用共享经济的潜在好处,反而面临一系列新的风险。最近的一次PEW研究中心研究发现年度家庭收入超过100,000美元的美国人的可能性超过30,000美元的收入的可能性比超过30,000美元的收入。

这并不奇怪:许多共享经济模式都是为富有、精通技术的用户设计的。正如一位利益相关者告诉我们的,“这是一个恶性循环,因为我们设置这些东西的方式,使这些有价值的资源更难为某些群体获得。”

然而,最近的研究表明,低收入和服务不足的社区从共享经济中获益最大。一个经常引用的对等汽车分享的研究透露它可以对低收入消费者产生不成比例的积极影响,因为它们通常面临着汽车所有权的更多障碍。

因此,问题是:我们如何利用这些创新模式的力量,既创造商业机会,又扩大分享经济最大受益者的获取渠道和受益范围?

我们的新工作文件,“包容性共享经济:释放商业机会,支持低收入和服务不足社区,探索了这个问题,并确定了有助于建立包容性共享经济的杠杆。该论文收集了30多位专家、利益相关者和公司代表的观点,这些观点是通过采访和由BSR和洛克菲勒基金会主办的两次会议收集的。我们使用了包容性经济的BSR框架为了告知我们如何为业务如何采用包容性商业行为以及共享经济如何为社会创造价值的新经济叙述。

我们的研究表明,包容性,以人为本的产品和过程创新方法可以帮助打破访问和扩增积极影响的障碍。例如,这意味着使用设计思考来确定低收入和服务不足的人的真实需求和障碍。一个利益相关方解释了在设计过程中需要被问到的问题:“低收入,人口的实际需要的是什么?对这些社区重要的是什么?什么借给了共享知识,产品或服务?然后你看看障碍。法规?金融模式?相信?如果您有这些元素,技术公司更容易说'好的,我们可以解决这个问题。'

创造包容性的产品和服务依赖于在整个价值链中发展包容性文化。正如我们在报告中强调的那样,这包括培养公司劳动力的多样性和在整个价值链中创造良好的就业机会。这种包容文化也可以通过与其他公司、利益相关者和民间社会组织的伙伴关系在整个共享经济生态系统中发展。正如我们的一位受访者所解释的:“如果你想扩大影响,触及收入分配的最底层20%,市场不会自己这么做。”

该文件还呼吁合作建立一个共同的愿景和原则,并解决阻碍更多的人参与分享经济的系统性障碍。随着共享经济的扩张和成熟,企业面临着意想不到的挑战,比如监管阻力、算法和平台,它们会让偏见持续存在或成为可能,以及来自社区的不确定性和怀疑。其中许多是超越单个公司的系统性问题的结果。合作不仅可以帮助解决这些挑战,还可以帮助最大化创新分享经济模式为低收入和服务不足的人群带来的价值,进而为寻求改进用户获取策略的公司带来价值。

在接下来的几个月里,BSR和洛克菲勒基金会将继续与共享经济公司和利益相关者合作,推动合作行动。我们相信,要利用颠覆性技术和商业模式的力量,打造包容性经济,让每个人都为地方和全球经济做出贡献,并从中受益。随着行业的发展,分享经济公司必须弄清楚如何超越“最好的想法”时间杂志,改变我们经济的运作方式,为每个人创造机会。