许多公司开始根据其对社会和环境的积极和消极影响来评估其供应商。特别是在评估供应商声称通过就业产生社会影响时，很难确定供应商是包容性企业，还是只是照常经营。
今年1月,全球影响力采购联盟(GISC)参观了我们成员在牙买加金斯敦的一个业务，学习其包容性就业方法。萨瑟兰是一家流程转型公司，其服务包括呼叫中心管理。与gsc的其他成员一样，Sutherland通过有意雇佣和为那些在正式就业方面前景有限的人提供职业发展机会来扩大其业务，从而减少社会不平等，并促进可持续发展目标为所有人提供就业和体面工作。
来自牙买加金斯敦萨瑟兰全球服务社区技术中心的毕业生。图片来源:萨瑟兰全球服务．
我们参观了萨瑟兰在牙买加包容性就业方面的投资，从中可以看出包容性供应商有三个特点。
- 意向性当前位置包容性企业所做的不仅仅是雇佣来自弱势背景的人。他们有目的性地进行评估，评估弱势群体在获得就业方面存在哪些障碍，并通过他们的申请和入职程序有意消除这些障碍。他们评估如何最好地从社区中招募新员工，并设定目标，提高员工的多样性和包容性。
例如，Sutherland支持在牙买加的一个社区技术中心网络(CTC)，对高危社区的年轻人进行硬技能和软技能培训，以确保他们在现代工作场所获得第一份工作。当该公司评估如何改善该项目的影响时，它决定做出承诺，确保至少10%的CTC毕业生找到工作。由于这一承诺，参与该项目的人数激增，该公司现在受益于一个新的合格的、热情的员工管道，否则他们就不会有在那里工作的学术证书。牙买加萨瑟兰还制定了内部目标，增加其培训的青年人数，并从CTC方案中获取资源。 - 社会影响的关注:包容性企业寻求理解、衡量并持续增长其在工作场所和社区中产生的社会影响。它比传统的员工参与更深入地理解并满足员工的需求，并确保他们获得成功和成长所需的培训、资源和生活技能。它的目标是持续改进，以确保对员工、社区和业务产生积极影响。
萨瑟兰推出了“边学边赚”计划，让大学生通过兼职工作来支付大学学费。该计划的重点不仅是培养合格的劳动力，还包括提高当地大学的毕业率，由于学生难以负担最近引入的学费，毕业率大幅下降。该公司与大学合作，在校园设立了联络中心，建立了灵活的兼职工作时间表，让学生可以全日制上课，并在员工绩效评估中评估他们的学业成绩，以确定他们是否需要更多的时间来学习。超过400人在萨瑟兰大学找到了工作，否则他们中的许多人不可能负担得起高等教育。 - 伙伴关系和合作:最后，一个包容性的企业不会试图自己做所有的事情。它与其他专家密切合作，以确定需要的领域，提供专门知识，制定有针对性的服务和干预措施，并确保与更广泛的社区分享影响。
例如，萨瑟兰的CTC项目与客户、政府、大学、青年培训项目、教堂、社区中心和民间社会组织建立伙伴关系，接触和培训面临风险的青年。在我们的旅程中，我们从年轻人那里听到了他们社区中许多演员的故事——牧师、社区领袖、教师、朋友和家庭成员——他们向他们伸出援手，鼓励他们参与这个项目，他们在他们的成功中扮演着平等的角色。
在公司在包容性就业方面的所有投资中，牙买加Sutherland的国家主管和副总裁Odetta Rockhead-Kerr强调说:“我们的客户是一些最重要的合作伙伴。如果他们不给我们这个生意，他们就不能影响人们的生活。这是他们承担社会责任的机会。”
通过参与GISC，客户公司能够识别并与那些对包容性就业做出真正承诺的供应商建立合作伙伴关系，为其来源社区的可持续性和社会发展做出贡献。访问http://gisc.bsr.org了解更多关于你的公司如何启动影响力采购计划。
