有什么新鲜事吗?

新冠肺炎危机突然将我们的许多最重要的日常活动转移到网上，因为工作、教育、购物和娱乐不得不适应关闭和保持社交距离的指导方针。许多大型雇主已经制定了无限期远程工作政策，或者正在试验更灵活的工作时间和地点，至少对那些被认为不是“必要”的员工是这样。对于能够在家舒适工作的高薪专业人士来说，增加的灵活性可能会被证明是有吸引力的，即使虚拟互动还有很多不足之处。对于其他许多人来说，由于空间限制、缺乏适当的技术或其他限制，远程工作是无法维持的。

与此同时，教育机构、教师、家长和学生都在忙着弄清楚如何让虚拟学习发挥作用，因为学校在疫情中很难重新开学(并保持开放)。对于小学生和中学生的家庭来说，这进一步要求他们获得空间和技术，这往往与父母在家工作的现实直接冲突。向远程教育的转变还威胁到私立大学的财务生存能力，因为私立大学严重依赖实体校园和亲身体验的价值。虽然向更加虚拟的模式的转变可能有助于在较长期内普及教育，但它也引起了对教育质量和社会发展的主要关注。

对于那些有手段和技术途径利用在线转变的人来说，这些变化可能预示着更大的灵活性和获取途径。求职者可能不再受居住地企业的限制。学生们最终可能会获得原本无法获得的指导。然而，互联网的突然转变也凸显了“数字鸿沟”和其他不平等的深刻后果。强大的互联网连接和数字素养已成为成功的决定性因素，没有这些的社区将无法获得同等质量的教育和其他服务。大概是在美国15%的家庭由于学龄儿童在家里没有高速互联网连接。此外，许多基本服务都是低收入工作，无法远程完成，使工人面临更高的风险。

信号的变化

2020年5月,Twitter宣布所有员工都可以永久在家工作。

普华永道全球调查发现近五分之四的首席执行官预计远程办公将变得更加普遍在他们的业务中。

根据IBM的美国零售指数新冠肺炎疫情使人们从实体店转向数字购物的速度加快了大约五年。该报告指出，百货商店预计全年将下降60%以上。与此同时，电子商务预计在2020年将增长近20%。

这对未来几年的企业意味着什么?

人才的招聘、发展和保留将从根本上发生改变，因为潜在员工将有更广泛的雇主选择，因为他们将不再受地理位置的限制。同样，企业可获得的人才数量和多样性将大幅增加。有效地识别和吸引人才将极大地增加新招聘方法的战略价值。

一旦进入公司，员工将对灵活的工作安排抱有很高的期望，包括远程与“办公室”工作的混合。企业需要灵活地适应这些新的需求，同时寻找新的方法来建立和维持充满活力和一致的企业文化。每家公司都需要重新审视房地产和运营实践，包括利用新现实所需办公空间的用途、数量和位置/分布。与此同时，雇主将需要解决对雇员的家庭办公室要求，包括健康和安全要求。可能需要修订和/或扩大有关健康和安全的工作场所政策;COVID-19期间的家庭暴力阴影大流行已经引发了关于雇主对家庭暴力的责任的问题。

除了这些广泛的影响之外，还有一些行业可能面临彻底的改造。这将对全球商业地产行业和商业区、经济特区的活力产生深远的影响，需要发展新的商业模式才能生存和繁荣。同样，严重依赖商务旅行的旅游和酒店业也需要找到新的收入来源，利用远程/就地商务活动与基于旅行的商务活动的不同组合。

最后，这种转变将为会议和活动业务带来一个全新的世界。专注于连接和协作的科技公司已经成为早期的赢家，但随着时间的推移，哪种实体资产和虚拟资产的组合将成为赢家还不清楚。

可持续发展的作用是什么?

向虚拟世界的转变有可能为边缘化群体创造新的机会，但与此同时，如果不大力强调多样性、公平和包容，就可能加剧不平等。虚拟工作和服务使更广泛的就业、教育和医疗保健成为可能。然而，一个稳定和负担得起的互联网连接成为成功的主要决定因素。因此，需要通过可持续发展议程更好地解决数字鸿沟问题。

与此同时，远程工作目前只提供给知识工作者，他们往往比其他工作者挣得更多，导致富人在灵活性和安全性方面的差距更大而其。在许多国家，这种差距反映了种族人口结构，有色人种主要在前线和服务岗位上，无法远程工作。需要考虑各种工作的福利和奖励制度，特别是那些被认为对社会至关重要的体力工作，如护理、后勤和卫生。

远程工作有望改善工作场所的性别平等。然而，如果不充分解决妇女的护理负担，远程工作对妇女的经济参与影响不大。妇女赋权战略将需要考虑妇女赋权的所有现有障碍，以及在一个更加虚拟的世界中出现的新障碍。

物理上，一个更加虚拟的世界将影响全球能源的使用和浪费。航空排放是最难脱碳的，但是预计全球航空旅行仍将低于大流行前水平直到2024年。商务旅行和通勤将会减少;数据中心的能源将会增加。电子垃圾也可能会增加。向可再生能源的转变和对电子垃圾的监管将变得更加迫切。这些系统的弹性和数据保护对于保护利益攸关方也很重要。