“当[工人]没有结社自由、没有集体谈判、没有体面的工作时，这完全破坏了[公司]的行为准则”——工业全球联盟（Industrial Global Union）劳拉·卡特（Laura Carter）
“我总是说，没有工人想加班。相反，有些工人想赚更多的钱，但因为他们不知道如何要求更高的工资，他们要求工作更多的时间。”-路易斯·瓦尼加斯，《新平衡》
“我们需要在公司内部发出信息，即供应商需要获得更稳定的合作伙伴关系和工作环境的奖励（作为放弃不稳定工作的交换），以便他们能够继续在工厂一级进行补偿。”-路易斯·瓦内加斯新平衡
Flaherty在会议开始时概述了不稳定工作的问题，即剥夺工人基本就业福利的短期劳动合同做法。他说，尽管短期合同在许多国家实际上是合法的，但它往往剥夺工人的工资、福利和集体谈判权，使他们容易在没有法律或合同保护的情况下被任意解雇。这一趋势在全球范围内呈上升趋势。Flaherty解释说，会议将侧重于秘鲁不稳定工作的问题，因为两位发言者都参加了美洲小组，该小组最近完成了一项关于该国不稳定工作的深入研究。
卡特在会议开始时表示，尽管近年来在减少服装业对环境的影响方面取得了很大的成功，但在不稳定的工作和临时合同方面并没有取得同样的进展。她说，希望对工人生活产生积极影响的公司必须解决工作不稳定的问题，包括变相就业和短期就业情况。
卡特接着谈到秘鲁工作不稳定的情况，那里的雇主有权以短期（持续一个月至六个月）雇用工人，这实际上是不稳定和不正常的，不能保证连续就业。2009年至2010年期间，秘鲁劳工部裁定有短期合同的工人实际上持有永久性职位，他们的合同应相应变更的案件有11起。然而，到目前为止，尚未作出任何改变，这一现实突出了解决这一问题的困难。
接下来，Vanegas从买家的角度讲述了他在不稳定工作中的经历，并分享了他在多米尼加共和国、哥伦比亚和秘鲁的经历。他强调，这种性质的工作做法在世界各地都存在，包括美国和加拿大。他说，这一问题已变得如此普遍，以至于工人们开始倾向于短期合同，因为他们在合同结束时会收到遣散费，但他们不承认与更稳定的合同相关的长期利益。
Vanegas阐述说，尽管不稳定的工作对工人和买家都构成严重挑战，但也有机会通过多方利益相关者的努力，如美洲集团的工作，来解决这一问题。与不稳定工作相关的挑战包括：
然后，瓦尼加确定了公司如何有效处理不稳定工作的机会。其中包括公司需要：
卡特和瓦尼加斯发言后，弗拉赫蒂向小组提出了问题。第一个问题集中在全球品牌如何向供应商施压，迫使他们改变不稳定工作的做法。Vanegas回应说，买家需要强调，如果员工对工作不满意，他们就没有生产力；如果供应商依赖连续的短期合同，他们的工作条件不稳定，他们将经历高离职率和绩效下降。
Flaherty接着问Carter，在许多国家，跨国公司在解决使不稳定工作合法化的法规和政策方面应该扮演什么角色。卡特说，公司有很大的权力，应该利用他们作为买家的影响力，在不需要临时工作的情况下，取缔临时工作。
最后，弗拉赫蒂在会议开始时接受了来自现场的提问。一位听众问，是否有研究表明，不依赖不稳定工作的供应商实际上生产率更高。Vanegas表示，拉丁美洲一些不使用短期合同的公司在市场上仍然具有竞争力。Flaherty补充说，有机会进行进一步研究，以证明不依赖这些做法的供应商的投资回报。
Gap Inc.的一位代表随后分享了该公司如何修改其行为准则以确保短期合同不被用作逃避支付福利的方式的经验教训。尽管监督要求提高尽职调查的标准，但它确保工人不受剥削，并确保他们获得应得的长期利益。
